Google Cloud Platform

Opracowanie Systemu Powiadomień Alarmowych dla Systemu Telefonii 3CX

Projekt został opracowany dla klienta, który wymagał specjalistycznego systemu alarmowego zintegrowanego z ich środowiskiem systemu telefonii 3CX. Celem było stworzenie dyskretnego i skutecznego systemu alarmowego (panic button), który mógłby być aktywowany z minimalną interakcją użytkownika, specjalnie zaprojektowanego dla środowisk wymagających szybkiego czasu reakcji bez eskalacji sytuacji. Wymagania Projektowe: Rozwiązanie: Projekt Dowiedz się więcej…

Przez Jan Filipowski, temu

Przekierowywanie połączeń na podstawie głosowo podanej nazwy firmy dla systemu 3CX

Projekt polegał na zaprojektowaniu i implementacji zaawansowanej aplikacji przepływu połączeń (Call flow app) dla systemu telefonii 3CX klienta, mającej na celu poprawę doświadczeń użytkowników poprzez rozpoznawanie mówionych nazw firm przez dzwoniących. Główną funkcjonalnością było kierowanie połączeń do określonych kolejek lub systemów Interaktywnej Reakcji Głosowej (IVR) na podstawie nazw firm wypowiedzianych Dowiedz się więcej…

Przez Jan Filipowski, temu